Account nicht mehr da

[Ezdai27]

Hallo guten Tag an alle
mein Name ist Ezdai und mein Problem folgendes: Ich habe mich noch bis vor 4 Tagen ganz normal mit meinem Gmail Konto in Pogo eingeloggt mein Level 38,bis vor 4 Tagen bekam ich dann die Nachricht das ich überprüfen soll ob dieses Gmail Konto überhaupt existiert,ich habe mich dann als neuer Spieler mit der selben E-Mail eingeloggt und bin jetzt auf lvl 1,daraufhin habe ich dem Support geschrieben und schon einiges in Erfahrung gebracht aber nix brauchbares war wirklich dabei,der Account ist noch da läuft aber über eine ganz andere Mail Adresse und die Daten dazu habe ich nie hinterlegt wie ist das überhaupt möglich?? Gibt es einen Weg meinen Account wieder zu bekommen ?? Vielen Dank für eure Zeit.

 

[Iwoasaned]

Ich hatte das Problem mal im Urlaub das ich ausgeloggt war & bevor ich mich einloggen konnte musste ich mein Gmail konto verifizieren. Der Code wurde aber immer an ein mir komplett unbekanntes Handy geschickt..
Als ich dann wieder Zuhause im WLAN war hat die Verifizierung ohne Probleme wieder geklappt.
Also das mit dem WLAN könntest du mal versuchen, wenn du nicht eh Zuhause im „standard“ WLAN bist zurzeit.

 

[Ezdai27]

Hey vielen Dank für die schnelle Antwort leider trifft das in meinem Fall absolut nicht zu... ich komme rein in den Account der ist aber auf Level 1 und mein Account ist mit einer anderen E-Mail verbunden diese wurde mir auch gegeben,ich würde gerne wissen wer die Befugnis dafür gegeben hat,Fakt ist mein Account ist weg und ich komme nicht rein weil ich das Passwort nicht kenne für die E-Mail die ich vom Support bekommen habe.

 

[frodo911]

Ist denn die Emailadresse bekannt oder auch irgendwas völlig Fremdes?

 

[Ezdai27]

ich habe jetzt zwei E-Mails bekommen
Für beide habe ich kein Passwort und die E-Mail für den Ptc damit kann kein Account gefunden werden