Hat Niantic eine Telefonnummer

Diskutiere Hat Niantic eine Telefonnummer im Fragen und Antworten zu Pokémon Go Forum im Bereich Pokémon Go Forum; Hallo Nutzer, Ich wollte wissen ob Niantic eine Telefonnummer hat weil ich würde ein Problem gerne heute klären.

Milibelulu

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Hallo Nutzer,

Ich wollte wissen ob Niantic eine Telefonnummer hat weil ich würde ein Problem gerne heute klären.
 
Rabulist

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Arenaleiter
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ich bezweifle sehr stark, dass die telefonischen Kundendienst betreiben. Da bist du eher auf die offiziellen Supportwege angewiesen.
 
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Milibelulu

Stubenhocker
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OK und wie läuft die Nummer weil ich finde sie leider nicht
 
Orangetrucker

Orangetrucker

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> Hat Niantic eine Telefonnummer

Ja.

Aber ich befürchte, diese ist nicht öffentlich bekannt gegeben. Das würde man auch seinen aller, aller ärgsten Feind nie im Leben gönnen, "Telefonist" an der Servicehotline von Niantic.

Probleme klärt man am besten per Email (die Adresse findest Du im App Store, im "Impressum"). Mein Problem (ein FFF - "Fette Finger Fehlkauf") hatten die seinerzeit sehr kullanz und schnell geregelt. Und nutze am besten zum Versand die Emailadresse, unter der Du bei PoGO registriert bist. Ich hatte zuerst von meinen "echten" GMX Konto aus versucht, keine Antwort, nicht einmal eine Eingangsbestätigung, dann vom "PoGO" gmail-Account, und die erste Antwort war nach Minuten da.

Die Hamburger 040 Nummer gehört nicht zum "echten" Niantic, sondern gehört zu einer "Niantic Grundstücksverwaltung GmbH" in Hamburg, die nichts mit unserem Niantic zu tun hat. Es gibt hier in D (ich glaube auch in Hamburg? oder München?) zwar ein europäisches Verbindungsbüro, aber das ist auch nicht "Niantic im engeren Sinne", sondern nur zuständig für Marketing, Eventmanagering, Sponsorenkoordination, Pressearbeit (etc.). Da kannst Du vielleicht anrufen, wenn Du Mister ALDI bist und für jeden Aldi-Markt einen gesponsorten Stop kaufen willst oder als Tourismusmanager von Kleinhintertupfigerhausenrode, der eine teure Safarizone eingerichtet bekommen möchte. Und ich glaube selbst die Nummer des europäischen "Verbindungsbüros" dürfte nicht allzu "öffentlich bekannt" sein.
 
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Milibelulu

Stubenhocker
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OK vielen Dank für die Ausführliche Info
 
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