> Hat Niantic eine Telefonnummer
Ja.
Aber ich befürchte, diese ist nicht öffentlich bekannt gegeben. Das würde man auch seinen aller, aller ärgsten Feind nie im Leben gönnen, "Telefonist" an der Servicehotline von Niantic.
Probleme klärt man am besten per Email (die Adresse findest Du im App Store, im "Impressum"). Mein Problem (ein FFF - "Fette Finger Fehlkauf") hatten die seinerzeit sehr kullanz und schnell geregelt. Und nutze am besten zum Versand die Emailadresse, unter der Du bei PoGO registriert bist. Ich hatte zuerst von meinen "echten" GMX Konto aus versucht, keine Antwort, nicht einmal eine Eingangsbestätigung, dann vom "PoGO" gmail-Account, und die erste Antwort war nach Minuten da.
Die Hamburger 040 Nummer gehört nicht zum "echten" Niantic, sondern gehört zu einer "Niantic Grundstücksverwaltung GmbH" in Hamburg, die nichts mit unserem Niantic zu tun hat. Es gibt hier in D (ich glaube auch in Hamburg? oder München?) zwar ein europäisches Verbindungsbüro, aber das ist auch nicht "Niantic im engeren Sinne", sondern nur zuständig für Marketing, Eventmanagering, Sponsorenkoordination, Pressearbeit (etc.). Da kannst Du vielleicht anrufen, wenn Du Mister ALDI bist und für jeden Aldi-Markt einen gesponsorten Stop kaufen willst oder als Tourismusmanager von Kleinhintertupfigerhausenrode, der eine teure Safarizone eingerichtet bekommen möchte. Und ich glaube selbst die Nummer des europäischen "Verbindungsbüros" dürfte nicht allzu "öffentlich bekannt" sein.