Kein Login mit Google-Account möglich

[Hahn]

Hallo,

mein Sohn wollte nach längerer Pause wieder Pokemon Go spielen und kann sich aber nicht mehr mit seinem Google-Account anmelden. Es kommt immer die Meldung, dass er nicht Verifiziert werden konnte. Auf dem PC ist die Anmeldung bei Google möglich, unter den erlaubten Apps ist auch Pokemon Go. Wir haben dieses sowohl von einem iPhone als auch einem Andorid Handy versucht, von beiden können mein anderer Sohn und ich mich anmelden, mein jüngerer aber nicht.

Hat jemand eine Idee, woran da liegen könnte? Wenn der Account gesperrt worden wäre, würde doch sicherlich eine entsprechende Info angezeigt werden, oder?

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Hahn

 

[schwabi04]

Vielleicht hilft das Löschen der App-Daten und des App-Caches der Pokemon Go App.
Beim nächsten Start von Pokemon Go, muss man sich nochmal verifizieren, indem man sein Geburtsdatum nochmal angibt und kann dann die E-Mailadresse auswählen.

 

[Yin]

Das Problem ist bekannt.
App komplett löschen, neu runterladen, geht wieder.
Keine Bange, dabei geht nix verloren, da alle Nutzerdaten serverseitig gespeichert sind.

 

[Hahn]

Vielen Dank für die Tipps!

Hab ich gemacht. Es kam wieder 3x der gleiche Fehler, dann ging es aber und die Info kam, dass die Daten nicht vom Server geladen werden konnten.
Soweit ich gelesen habe, scheint das zu bedeuten, dass der Account gesperrt wurde.

Wir werden den dann löschen und einen neuen anlegen.

 

[Orangetrucker]

delete

 

[Belana]

geht alles wieder, zumindest in Berlin