Kilometer werden bei den Eiern und beim Kumpel nicht gezählt

[FishDNA]

Guten Tag,

ich habe seit 2 Tagen das Problem, dass meine gelaufene Kilometer, über Abenteuer Sync und auch während ich das Spiel offen habe, nicht gezählt werden. Das aber nur bei den Eiern und bei meinem Kumpel. Bei den wöchentlichen Belohnungen werden die Kilometer gezählt.

Spiel hab ich schon 3x aus dem PlayStore runtergeladen. Ich habe keine anderen apks installiert. In den Einstellungen haben alle Apps ihre Berechtigungen. Handy neu gestartet habe ich auch mehrfach. Abenteuer Sync an und aus auch.

Kann mir jemand helfen, dass irgendwie zu fixen, da ich für meine Spezialforschungen Bonbons mit meinem Kumpel brauche.

Gruß

 

[Frelic]

Support anschreiben.

 

[FishDNA]

Support anschreiben.

Wo mache ich das?

 

[Frelic]

Ingame unter Einstellungen. Ganz unten gibts Support.

 

[Sotox]

Hab die Lösung für alle zukünftigen die dies lesen.
(Ohne Support anzuschreiben)

Also ihr macht einfach
Schritt 1: Abenteuer sync. aus 2 sec. warten und wieder anschalten.

Schritt 2: Dann ein Neustart

Schritt 3: Kumpel wechseln 2 sec. warten und wieder zurück wechseln.

Jetzt müsste es wieder funktionieren, wenn nicht...

... liegt das Problem bei eurem Smartphone z.B bei Google Fit einfach neu connecten.
Diese Lösung habe ich selber herausgefunden als ich im Internet nichts gefunden habe.
Hoffe ich konnte einigen Helfen