Kilometer werden nicht gezählt!

[Saintser]

Ich habe hier ein größeres Problem!
Bei mir werden die Schritte nicht gezählt! (IOS)
Spiel hab ich neu Installiert, alle Berechtigungen (Health/ Datenschutz usw.) erteilt. Das Problem bei mir ist das es bei meiner Freundin am Handy funktioniert aber sobald ich mich mit meinem Account bei ihr anmelde werden die auch nicht gezählt! Also muss es am Account liegen oder?
Ich hab 2 Eier von 2016 drin und hab dann 4 Jahre das Spiel nicht gespielt, kann es daran vll liegen? Ich hoffe mir kann jemand helfen, ich möchte ungern einen neuen Account erstellen müssen.
Grüße

 

[Vito]

Ich habe auch ein Problem mit Apple Health.
In den Apple Einstellungen > Datenschutz > Health verschwinden die Einträge für Pokémon GO.
Nach einer Neuinstallation des Spiels und Freigabe der Health Zugriffsrechte ist alles gut.
Ca. einen Tag später sind die Einträge wieder weg.
Hat jemand eine Idee? Danke