Münzen wurden nicht gutgeschrieben

Diskutiere Münzen wurden nicht gutgeschrieben im Technische Probleme & Hilfe Forum im Bereich Pokémon Go Forum; Moin, habe da ein Problem, habe eben pokemünzen gekauft und diese nicht gutgeschrieben bekommen, eine GooglePlay Rechnung habe ich bekommen, das...

GlurakFan81

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Moin,
habe da ein Problem, habe eben pokemünzen gekauft und diese nicht gutgeschrieben bekommen, eine GooglePlay Rechnung habe ich bekommen, das Geld ging auch von meinem prepaid Konto, aber im Shop habe ich diese nicht erhalten.
An wen kann ich mich da melden?
Liebe Grüße und Danke im voraus.
Marc
 
rY4n4iR

rY4n4iR

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Moin GlurakFan81,

1. Neustart Handy
2. (falls das nicht hilft) Neuinstallation Pokemon Go
3. (falls auch das nicht hilft) Support anschreiben und das Problem schildern
 

GlurakFan81

Stubenhocker
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Moin,
danke für die Tipps, es ging aber recht einfach, ich habe einen Erstattungsantrag bei GooglePlay erstellt und die Erstattung auch direkt erhalt.
Vielen Dank aber für Deine schnelle Antwort 😊
 
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