McLovin811
Stubenhocker
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- Mitglied seit
- 13.06.2019
- Beiträge
- 8
Guten Tag,
ich hoffe das hier jemand eine Idee hat. Seit einigen Tagen gibt es ein Problem mit dem Account meines Neffen.
Er kann sich ganz normal anmelden, aber wenn das Spiel geladen hat erscheinen keine Pokemon (außer der daily spawn), Arenen und Stops. Auch die map ist nicht sichtbar, der Avatar steht dumm auf einer grünen Wiese Rum.
Den daily spawn kann er ganz normal fangen, auch Geschenke öffnen und verschicken funktioniert. Wenn man auf das Spielmenü klickt ist aber sein Avatar grau-unterlegt. Ich werde noch Bilder anhängen.
Das Problem scheint aufjedenfall mit seinem Account zusammenzuhängen. Wir haben es inzwischen auf mehreren Geräten getestet. Auf seinem Handy habe ich die App einmal neuinstalliert, Cache gelöscht und Spielerdaten aktualisiert. Einen Ban schließe ich aus.
Ich hoffe es hat jemand eine Idee. Der Support konnte mir leider nicht weiterhelfen.
ich hoffe das hier jemand eine Idee hat. Seit einigen Tagen gibt es ein Problem mit dem Account meines Neffen.
Er kann sich ganz normal anmelden, aber wenn das Spiel geladen hat erscheinen keine Pokemon (außer der daily spawn), Arenen und Stops. Auch die map ist nicht sichtbar, der Avatar steht dumm auf einer grünen Wiese Rum.
Den daily spawn kann er ganz normal fangen, auch Geschenke öffnen und verschicken funktioniert. Wenn man auf das Spielmenü klickt ist aber sein Avatar grau-unterlegt. Ich werde noch Bilder anhängen.
Das Problem scheint aufjedenfall mit seinem Account zusammenzuhängen. Wir haben es inzwischen auf mehreren Geräten getestet. Auf seinem Handy habe ich die App einmal neuinstalliert, Cache gelöscht und Spielerdaten aktualisiert. Einen Ban schließe ich aus.
Ich hoffe es hat jemand eine Idee. Der Support konnte mir leider nicht weiterhelfen.
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