SAMSUNG GALAXY S4 AUTHENTIFIZIERUNGSPROBLEME

[Murlock12]

Hallo erstmal,

Meine Mama hat seit paar Monaten ein Samsung S4 und sie will wieder Pokemon spielen aber es kommt jedes mal der Authentifizierungsfehler. Am Anfang haben wir gemeint vlt liegt es an Pokemon Go selbst aber es kann ja nicht sein sonst hätten sich sicher schon mehr beschwert. Es würde mich freuen wenn mir wer helfen könnte weil meine Mutter das Spiel echt liebt und ihren Spaß dabei hat.

LG Murlock

 

[Knoedel]

Kann es sein das ein Galaxy S4 nicht mehr "offiziell" unterstützt wird .

Ich würde Mal nach "APK Download Pokémon Go " googlen und mir die neueste Version ziehen.

Dann mal checken ob es läuft

 

[Yuni]

An einer mangelnden Unterstützung wird es wahrscheinlich nicht liegen. Ich habe auch ein Galaxy S4 und das Spiel funktioniert.

 

[Knoedel]

APK oder Playstore

Für mein (Zweithandy) Galaxy S5 musste ich auch nen Apk-Download machen da nix im Playstore angezeigt wurde.

 

[Yuni]

Ich habe es aus dem Playstore.

 

[Murlock12]

Hallo danke euch erstmal,

hab schon beides ausprobiert aus dem Playstore und ne APK klappt beides nicht..
Könnte dann was am handy nicht passen? Wenn ja was?

 

[inaktiv]

Für alle Google play Apps die Hintergrund Daten erlaubt? Vor allem Google play Dienste. Daran lag es bei mir damals.

geht sie verbindung denn im WLAN?

 

[Cottaer2]

Die Fehlermeldung ist ein bisschen unspezifisch, aber trotzdem:

* Der Account geht auf anderen Geräten? Andere Accounts gehen auf diesem Gerät?
* Das Handy ist nicht zufällig gerootet?
* Es ist nicht zufällig eine Firewall installiert?

Die letzten beiden Punkte könnten verhindern, dass der Safetynet-Check durchläuft. Überprüfen kann man das mit der App "SafetyNet Playground" aus dem Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cigital.safetynetplayground&hl=de

 

[Ichbins]

Ich hatte das Problem vor einigen Monaten. Nach einem App-Absturz hat das irgendwie nicht mehr mit dem Passwort geklappt.
Ich habe dann am PC mein Google-Passwort geändert, wurde dann vom Smartphone aufgefordert, das neue Passwort anzugeben und sofort ging es wieder.

 

[Murlock12]

Der Account funktioniert auf anderen Geräten aber auf dem Handy funktioniert kein anderer Account. Ich werde es morgen gleich mit der App überprüfen und dann bescheid sagen.

 

[Murlock12]

also ich hab den Test gemacht mit der App und da kam ein Fail ctsProfileMatch is false und basicIntegrity is false und was heißt das jetzt?

 

[inaktiv]

Das das Handy sehr wahrscheinlich gerootet ist und eine Custom Rom drauf läuft

 

[Murlock12]

und wie bekomm ich das wieder weg oder was kann ich dagegen tun?

 

[DackelWackler]

1) Google aufrufen, suchbegriffe 's5' und 'unroot' eingeben.
2) alternativ: How to Unbrick or Restore your Samsung Firmware with Kies, Universal Method works on all devices - YouTube: https://m.youtube.com/watch?v=LqoX7wNhotk
3) alternativ: Samsung Galaxy S5: UNBRICK UNROOT RETURN TO STOCK [how-to] - YouTube: https://m.youtube.com/watch?v=_wpKgLT8JvE


Beachte: alle auf dem Gerät gespeicherten privaten Daten (Bilder, Nachrichten, Dokumente, etc) werden dabei gelöscht, daher ggf vorher sichern!

 

[Murlock12]

danke dir es klappt jetzt, hab es sogar geschafft das keine Daten verloren gegangen sind. Echt Riesen dank ohne euch hätte ich es nie geschafft. Meine Mama hat sich heute gleich riesig gefreut!