Klarschicht
Stubenhocker
Threadstarter
- Mitglied seit
- 11.11.2018
- Beiträge
- 1
Hallo Zusammen,
ich habe ein kleines Problem mit dem Account meines Sohnes. Leider habe ich im Internet keine Lösung gefunden. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen.
Also, mein Sohn (10 Jahre) hat von seinem Onkel ein Handy bekommen der dort ein Google Konto angelegt hat. Auf diesem hat er angegeben dass er 16 Jahre alt ist damit er mehr Apps nutzen kann.
Dann hat er Pokemon Go installiert und dieses mit dem Google Konto verbunden. Hat auch alles lange geklappt bis jetzt das neue Update gekommen ist und die Sync Erweiterung kam.
Wir haben dann Samsung Health aktiviert und gespielt. Nun fand mein kleiner aber diese Sport App so interessant und hat etwas „Trainiert“ und hat in der App sein Alter, Größe und Gewicht angegeben.
Kurze Zeit später kam eine Meldung von Google das sein Konto aufgrund eines Falschen Alters gesperrt ist. Wir können nun nicht mehr in Pokemon Go rein, da wir das ja damit angemeldet haben.
Bei Google kann ich nur mit einem Ausweis oder Kreditkarte das Konto wieder freischalten, aber das läuft ja nicht auf meinem Namen sondern auf dem Namen meines Sohnes und er hat natürlich in seinem Alter noch keins von beidem.
Gibt es irgendeine Möglichkeit Pokemon Go wieder zu Aktivieren? Er ist schon Level 30 und möchte natürlich nicht wieder von vorne anfangen.
Danke schon mal für eure Hilfe
Schönen Abend noch
Klarschicht
ich habe ein kleines Problem mit dem Account meines Sohnes. Leider habe ich im Internet keine Lösung gefunden. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen.
Also, mein Sohn (10 Jahre) hat von seinem Onkel ein Handy bekommen der dort ein Google Konto angelegt hat. Auf diesem hat er angegeben dass er 16 Jahre alt ist damit er mehr Apps nutzen kann.
Dann hat er Pokemon Go installiert und dieses mit dem Google Konto verbunden. Hat auch alles lange geklappt bis jetzt das neue Update gekommen ist und die Sync Erweiterung kam.
Wir haben dann Samsung Health aktiviert und gespielt. Nun fand mein kleiner aber diese Sport App so interessant und hat etwas „Trainiert“ und hat in der App sein Alter, Größe und Gewicht angegeben.
Kurze Zeit später kam eine Meldung von Google das sein Konto aufgrund eines Falschen Alters gesperrt ist. Wir können nun nicht mehr in Pokemon Go rein, da wir das ja damit angemeldet haben.
Bei Google kann ich nur mit einem Ausweis oder Kreditkarte das Konto wieder freischalten, aber das läuft ja nicht auf meinem Namen sondern auf dem Namen meines Sohnes und er hat natürlich in seinem Alter noch keins von beidem.
Gibt es irgendeine Möglichkeit Pokemon Go wieder zu Aktivieren? Er ist schon Level 30 und möchte natürlich nicht wieder von vorne anfangen.
Danke schon mal für eure Hilfe
Schönen Abend noch
Klarschicht