Problem beim Einlösen von Google- Play Karte

Diskutiere Problem beim Einlösen von Google- Play Karte im Technische Probleme & Hilfe Forum im Bereich Pokémon Go Forum; Hallo zusammen, ich benötige mal eure Hilfe: Habe letztens im Play- Store eine 15 euro Gutschein- Karte normal über die Option " einlösen" unten...

Dr.Knoxville

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Hallo zusammen,

ich benötige mal eure Hilfe: Habe letztens im Play- Store eine 15 euro Gutschein- Karte normal über die Option " einlösen" unten links im Store eingelöst, um mir damit ein paar Münzen zu kaufen. Zu erst war alles ganz normal, es kam die Meldung " Ihr Guthaben wurde aufgeladen". Dann wollte ich in PoGo im Shop mir die Münzen kaufen, doch gab es keine Option es mit meinem Guthaben zu tun, die einzigen Möglichkeiten waren die üblichen Zahlungsmöglichkeiten über Pay Pal, Kreditkarte, die Vodafoneabrechnung und "Code einlösen". Allerdings gab es keine Möglichkeit mit dem Guthaben zu zahlen. Als ich dann im Playstore auf mein Konto gegangen bin, wurde mir mein Kontostand nicht angezeigt, ich hatte lediglich die Möglichkeit neue "Zahlungsmittel hinzufügen"- allerdings hab ich dort auch nichts entscheidendes gefunde, da mein Konto bereits aufgeladen ist. Die Frage ist nun, wie ich mit meinem Guthaben zahlen kann, es ist das erste mal dass ich was im Play- Store kaufe, weil ich sonst eigentlich nicht der Fan von In- Appkäufen bin, aber es ist halt Pokemon :D

Wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Grüße
 

Akki

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Geh in den Pokéshop, scrolle ganz nach unten zu den Münzen, klicke auf einen Sack Münzen deiner Wahl und es öffnet sich das Fenster für den Kaufabschluss. Da steht dann neben deiner googlemailadresse ein ^ welches ein kleines Submenü mit den Zahlungsarten öffnet. Neben deinen hinterlegten Zahlungsmitteln halt auch die Option EINLÖSEN. Sollte funktionieren. ;)

Edit: Klick in dem Submenü mal auf Zahlungsmethoden, da müsste es mit bereits aufgeladenem Guthaben funktionieren.
 

Dr.Knoxville

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Akki schrieb:
Geh in den Pokéshop, scrolle ganz nach unten zu den Münzen, klicke auf einen Sack Münzen deiner Wahl und es öffnet sich das Fenster für den Kaufabschluss. Da steht dann neben deiner googlemailadresse ein ^ welches ein kleines Submenü mit den Zahlungsarten öffnet. Neben deinen hinterlegten Zahlungsmitteln halt auch die Option EINLÖSEN. Sollte funktionieren. ;)

Edit: Klick in dem Submenü mal auf Zahlungsmethoden, da müsste es mit bereits aufgeladenem Guthaben funktionieren.
Danke :) aber das Ding ist ja dass ich den Code bereits schon eingelöst habe ( im Playstore- leider nicht in PoGo :/ ), mein Guthaben also schon aufgeladen ist und es keine weiteren Zahlungsmethoden gibt.
 

Akki

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Klicke im Submenü auf Zahlungmethoden, dann erweitert sich das Fenster und du kannst dein bereits aufgeladenes Guthaben verwenden.

 

Dr.Knoxville

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Bei kommt nur das was bei dir unter " Sonstige Optionen" kommt. Das ist ja mein Problem.
 

Akki

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Sehr Merkwürdig. Vielleicht braucht man tatsächlich PayPal um auf bereits aufgeladenes Guthaben für In App Käufe zugreifen zu können.

Wäre wirklich interessant wenn sich noch irgendjemand äußern könnte, der keine Zahlungsmethode festgelegt hat und dennoch In App Käufe getätigt hat.
 

Mailo

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Akki schrieb:
Sehr Merkwürdig. Vielleicht braucht man tatsächlich PayPal um auf bereits aufgeladenes Guthaben für In App Käufe zugreifen zu können.

Wäre wirklich interessant wenn sich noch irgendjemand äußern könnte, der keine Zahlungsmethode festgelegt hat und dennoch In App Käufe getätigt hat.
Wie von dir beschrieben...
Hab keine Zahlungsinfo hinterlegt. Kaufe Guthaben, löse es über den Playstore ein, öffne Pogo und feuerfrei..
 

inaktiv

Arenaleiter
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Wenn du Guthaben hast, nimmt er normalerweise auch zuerst das Guthaben.

evtl hast du für go n neuen Google acc erstellt und dein playstore läuft auf deinem Standard Google acc. Und für den hast du dann Guthaben aufgeladen. Nur ne Vermutung
 

slave1337

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Oder läuft dein Pokemon-Acc nicht übern Google-Konto? Sondern ist ein PTC-Account?

Ich weiss nicht ob es ein Unterschied macht, kam mir aber so in den Sinn...
 

Yamina1501

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Ich mache alles über Google...
 

Mighty

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hat das schon mal einer gemacht, der nicht gebannt wurde? :D
 

TheTrunto

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Yamina1501 schrieb:
Ich mache alles über Google...
Dann ruf da an oder schreib. Die reagieren fix bzw. sofort und können helfen....
 

Yamina1501

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@TheTrunto

Ich mach eh Paypal... ging eher darum, dass ich (genau wie der TS) auch nicht die Auswahl über Google Play Guthaben habe...
 

TheTrunto

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Yamina1501 schrieb:
@TheTrunto

Ich mach eh Paypal... ging eher darum, dass ich (genau wie der TS) auch nicht die Auswahl über Google Play Guthaben habe...
Hups sorry, hab jetzt geantwortet und gar nicht gesehen, dass du das nicht warst :) sorry 8o
 

Dr.Knoxville

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Edit: Habe vorhin mal beim Support angerufen, es gab wohl einen Fehler bei der Karten- Aktivierung. Nun ist das Problem behoben und es klappt einwandfrei :thumbsup:
 
Thema:

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