Bestätigungs-Email beim Niantic Kids. Elternportal wird nicht gesendet

[Jolemei]

Seit neuestem haben wir das Problem, dass wir eine Bestätigungs-Email an das Niantic Kids. Elternportal senden wollen, damit wir die Einstellungen für das Niantic Kids. Konto ändern können. Doch es kommt nie eine an. Wir sind auch sicher gegangen, dass es die richtige E-Mail war. Den Support haben wir auch angeschrieben, doch der hat nicht viel geholfen.