Pokemons können nicht verschickt werden.

[Moehlein]

[sup][/sup]Guten Morgen zusammen,

mein Mann hat folgendes Problem:

Er kann bestimmte Pokemons nicht an den Professor verschicken. Sobald er mit "ja" bestätigen will friert das Spiel komplett ein und es hilft nur ein kompletter Neustart. Es handelt sich dabei um Seeper, Seemon, Smogon, Sleima, Smogmog und wenn wenn er das Smettbo anklickt stürzt es sofort an.

Wir dachten, dass sich das Problem mit dem Update erledigt aber dem war nicht so. Nun haben wir das Spiel auch schon komplett neu installiert aber der Fehler besteht weiterhin. Ich hatte das selbst schon mit Enton aber bei Neustart der App funktionierte es wieder.

Hat jemand von euch das schon mal gehabt oder einen Lösungsvorschlag? Denn die ganzen Tierchen müssen bald mal weg sonst gibt's keinen Platz für neue 8| ;(

 

[Cosmic79]

Hmmm schwierig

Nach deiner schilderung habt ihr ja mindestens mum 2 telefone mit denen ihr pokemon go spielt.
Beides android ?
Und nächste frage google login oder ptc ?
Habt ihr euch einfach mal bei pokemon go abgemeldet und die telefone getauscht und dann wieder angemeldet ob der fehler identisch ist ?

So könnte man wenigstens rausfinden ob es ein fehler im gerät oder im account ist.

Bin zwar bei telefonen nicht soo bewandert aber das wäre meine fehlersuchstrategie wenns bei nem laptop probleme gibt.

Catch em all

 

[Moehlein]

Ich habe ein LG G3 und mein Mann HTC M8. Beide Android und beide über Google Log in. Müssten wir mal probieren ob es am Telefon liegt. Ist halt nur merkwürdig, dass es nur bei bestimmten Pokemons so ist.

 

[Cosmic79]

Jo finde ich auch.
Aber so kann man möglicherweise account oder telefon als problem ausschliesen.

 

[Jhary]

Da bleibt nur Support melden.

 

[Moehlein]

Danke für eure Hilfe aber komischerweise hat sich das Problem von jetzt auf gleich selbst gelöst. Es funktioniert alles wieder - keine Ahnung wo der Fehler war.