Problem mit Niantic Kids Account

Diskutiere Problem mit Niantic Kids Account im Technische Probleme & Hilfe Forum im Bereich Pokémon Go Forum; Weis nicht ob ich hier richtig bin aber erreiche keinen support von Niantic Kids habe zwar schon 3 mail geschrieben aber seit 8 stünden keine...

MorpheusLee

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Weis nicht ob ich hier richtig bin aber erreiche keinen support von Niantic Kids habe zwar schon 3 mail geschrieben aber seit 8 stünden keine Antwort bekommen nun meine Frage habe für meine Tochter einen Account gemacht weil sie das alter noch nicht hat nun habe ich alles fertig gemacht hatte auch noch heute früh gespielt nun wollte sie sich wieder einloggen und da kommt elterliche Anmeldung über unsere email Adresse nun haben wir das auch alles so gemacht aber irgendwie bekommen wir keine mail das wir es bestätigen können damit sie weiter spielen kann kann mir da jemand helfen und hat eine Lösung weil sie würde gerne weiter spielen aber Niantic kids macht da irgendwas das es keine mail zu uns schickt


MfG Morpheus
 

DerProtagonist

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PTC-Acc, anderes Geburtsdatum, fertig.
 

MorpheusLee

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na aber da muss sie dann wieder von vorne anfangen ist ja auch bisschen doof oder wie meinst du das
 

MorpheusLee

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also der acc ist schon seit 1 monat und lvl 31 einfach wegschmeisen ist doof bei go Fest war sie auch mit dabei und habe sehr viele legis bekommen da ist es nicht einfach mal einen neuen acc mit anderem datum zu machen
 

DerProtagonist

Arenaleiter
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Ah, ok, verstehe…

Warte mal ab was der Support antwortet.
Die antworten in der Regel schnell.
 

MorpheusLee

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oki na warte schon seit 6 stünden mal schauen oki trotzdem danke
 
Timme

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Um 3 waren es 8 Stunden und um 5 waren es 6 Stunden Wartezeit.
Das heißt du müsstest gegen 23 Uhr ne Antwort bekommen
 

MorpheusLee

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oki dann warte ich noch bisschen hoffe die melden trotzdem danke
 

MorpheusLee

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so haben geantwortet aber das problem besteht immer noch sollte spam oder postfach prüfen habe ich alles gemacht aber irgendwie bekomme ich auf den mails wo ich das Elternportal aufmache und meine mail adresse eingebe und dann absende das ich keine mail bekomme ist schon recht komisch hoffe die melden sich heute eher und nicht erst wieder morgen Früh um 5 uhr habe ich heute eine mail bekommen
 

MorpheusLee

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so müsste es aussehen wenn ich die mail irgendwann mal bekomme aber bis jetzt war nix im postfach
 

Tons_

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Genau das gleiche Problem haben wir auch. Sehr ärgerlich! Berichte mal bitte, wenn du das Problem lösen konntest.
 

MorpheusLee

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oki gebe bescheid
 

MorpheusLee

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habe heute früh 5.01 Uhr eine Antwort bekommen und danach habe ich jetzt schon 5 Nachrichten an den support geschrieben und bin mal gespannt wann die antworten
 
cruz

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Am besten man macht hier im Forum mal einen riesigen Warnhinweis als Banner, dass man auf keinen Fall Kids-Accounts erstellen soll. Damit hat man nur Ärger.
 

lassgo

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Ich habe genau das selbe Problem, seit heute Morgen.
Vermutlich hat Niantic Server-Probleme. Inzwischen öffnet sich nicht einmal mehr das Pop-Up für den Kontakt zum Support.

echt übel. Hatte damals überlegt, zu schummeln, wollte aber ein gutes Vorbild sein für den Sohn. Das hat man davon.
 

MorpheusLee

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jupp sehe ich auch so habe nochmal die elterliche email adresse eingegeben und habe auch eine bekommen gott sei danke das das geklappt hat und das kind ich mega happy
 
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Problem mit Niantic Kids Account

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