Kann nicht mehr auf online wechseln

[cry]

Ich wurde offline gesetzt und kann nicht mehr auf online wechseln.

Ich bin über die Push-up-Meldung ins Spiel gegangen, um Geschenke abzurufen. Da wurde mir nichts mehr angezeigt. Seitdem besteht das Problem.

Der Support meinte, ich solle alle Inhalte herunterladen und das Spiel aktualisieren. Das hat leider nichts gebracht.

Hat jemand das Problem auch schon gehabt und beheben können?